Política de Devoluciones y Reembolsos

Fecha efectiva: 01/06/2024

Introducción

Gracias por comprar en Latino Pack. Nuestros productos principales incluyen cinta adhesiva y cajas vacías, y ofrecemos servicios especializados de envío. Entendemos que a veces puede necesitar devolver o solicitar un reembolso para su compra. Por favor, lea nuestra política a continuación para entender sus derechos y nuestras prácticas.

Política de Reembolso

Ofrecemos reembolsos bajo las siguientes condiciones:

Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 2 días posteriores a la compra.
El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
El artículo debe estar en el empaque original.
Se requiere comprobante de compra para todos los reembolsos.

Nota: Se procesan reembolsos para productos rotos o defectuosos. Si el producto es funcional y no está dañado, no es elegible para un reembolso.

Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución, por favor contáctenos en [email protected] con los detalles de su orden y la razón de la devolución. Le proporcionaremos las instrucciones necesarias para devolver el artículo.

Artículos No Devolvibles

No aceptamos devoluciones de los siguientes artículos:

Roles de cinta abiertos
Cajas usadas
Servicios ya prestados (p.ej., servicios de envío)

Envío de Devoluciones

Debe enviar su producto a: 3250 Cleveland Ave, Fort Myers FL, 33901. Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables.

Procesamiento de Reembolsos

Una vez que recibamos su devolución, inspeccionaremos el artículo y le notificaremos el estado de su reembolso. Si es aprobado, su reembolso será procesado, y un crédito se aplicará automáticamente a su método original de pago dentro de cierto número de días.

Responsabilidades y Restricciones Legales

Al utilizar nuestros servicios, el remitente asegura que todos los artículos enviados cumplen con las leyes y regulaciones aplicables. En caso de envío de artículos prohibidos o ilegales, el remitente será responsable de indemnizar a Latino Pack por cualquier costo, daño o pérdida resultante, incluidos costos legales y gastos de almacenamiento. Nos reservamos el derecho de inspeccionar los paquetes y de informar a las autoridades pertinentes sobre cualquier contenido ilegal o prohibido. El envío de dichos artículos puede resultar en la terminación del servicio y acciones legales.

Artículos prohibidos incluyen, pero no se limitan a, dinero, productos inflamables, tóxicos, corrosivos, explosivos, armas de fuego, municiones, alimentos perecibles, estupefacientes, y medicamentos que requieran condiciones especiales. No respondemos por artículos prohibidos por ley o dañados por embalaje inadecuado por parte del cliente.