Política de Privacidad
Fecha de efectividad: 27 de abril de 2024
1. Información que recopilamos
En Latino Pack LLC, valoramos la privacidad de nuestros clientes. Recopilamos información que nos permite ofrecer servicios de logística y envío internacional, incluyendo:
- Información de identificación personal para la creación de cuentas, seguimiento de paquetes y comunicaciones.
- Detalles de transacciones para la compra de cajas y cálculos de precios a través de nuestra integración con WooCommerce.
- Información de uso de la aplicación para mejorar la experiencia del usuario y ofrecer noticias y actualizaciones relevantes.
- Datos de localización para coordinar la recogida y entrega de paquetes, así como el envío de dinero en línea.
2. Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para proporcionar y mejorar nuestros servicios, incluyendo:
- Operaciones de envío y logística a través de nuestra colaboración con Ikomsoft y otros sistemas de trabajo.
- Comunicación con clientes sobre servicios, promociones y ofertas, especialmente para nuestra comunidad dominicana y otros clientes en América Central y del Sur.
- Soporte al cliente y resolución de problemas relacionados con el seguimiento y la entrega de paquetes.
3. Compartir información
Compartimos información con terceros solo cuando es necesario para la prestación de nuestros servicios, incluyendo:
- Agencias asociadas y socios comerciales para la expansión de nuestra red de envíos.
- Proveedores de servicios externos para funciones como procesamiento de pagos y logística.
- Entidades legales y gubernamentales en respuesta a requerimientos legales.
4. Sus derechos
Respetamos sus derechos de privacidad y ofrecemos opciones para acceder y controlar su información personal.
5. Seguridad de la información
Protegemos su información con medidas de seguridad técnicas y organizativas para prevenir el acceso no autorizado o la pérdida de datos.
6. Cambios a la política de privacidad
Podemos modificar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad. Las actualizaciones serán publicadas en esta página.
7. Contacto
Para preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, por favor contacte a nuestro equipo de soporte.
